Cuando una empresa da el salto y decide tener un software que facilite y optimice sus procesos, la pregunta que se abre a continuación es ¿Debo elegir un software a medida o uno genérico?

Las empresas van creciendo y avanzando en su trayectoria, y actualmente necesitan soluciones técnicas que solventen necesidades concretas, tanto para la gestión interna, gestión externa o como un valor añadido a la hora de ofrecer sus productos  y/o servicios. A lo largo de este post te explicaremos qué es un software a medida, cuáles son las  diferencias existentes en el mercado, ventajas e inconvenientes y algunos ejemplos reales. 

¿Qué es un software a medida?

Un software a medida es un entorno digital que da solución a necesidades e intereses de una organización, con el fin de optimizar sus recursos y mejorar su actividad profesional. En este caso, el software se adapta perfectamente a las necesidades del proyecto, ya que ha sido diseñado y desarrollado para la entidad, como si se tratara de un traje a medida.

El software irá evolucionando a medida que vayan surgiendo necesidades concretas de la empresa. 

En la creación de un software a medida, se distinguen las siguientes fases:

Fases de desarrollo de software a medida

¿Cuándo debo elegir un software a medida?

  • Tienes que cambiar algunos modelos de la empresa para adaptarte al software
  • El software comercial resuelve parcialmente tus necesidades
  • Tu empresa maneja gran cantidad de datos de entrada y/o salida
  • Realizas actividades repetitivas a diario
  • Necesitas gestionar mejor tus recursos
  • Necesitas obtener más información o conectar con tus clientes

¿Cuánto se tarda en desarrollar un software a medida?

El tiempo de desarrollo depende de muchos factores (complejidad de estructura y gestión de la empresa, necesidades concretas, optimización de procesos, testeo, formación, etc.). El plazo para la tener un programa propio no es inmediato, se basa a medio plazo, pero acaba consiguiendo grandes resultados a largo plazo

Si quieres invertir bien el tiempo, antes de comenzar el desarrollo, es necesario  tener definidas las necesidades de la empresa y los requisitos del software. Asimismo, es muy importante comunicar claramente las necesidades de sistemas de información al servicio contratado.

Con esta información, el partner tecnológico plantea el diseño y desarrollo del software que mejor se adapte a las necesidades de la empresa, para después instalarlo y configurarlo en la red. Posteriormente, se establecen los perfiles de usuario, secciones, campos, consultas, etc., y con ellos las bases de datos compartidas.

Por último, se programarán las funciones específicas adaptadas a las necesidades de la empresa, y se realizará un seguimiento de mejora continua según vayan surgiendo nuevas necesidades.

¿Cuánto puede costar un software a medida?

El precio de puesta en marcha suele ser más elevado que comprar o alquilar un software genérico, pero con el paso del tiempo, el coste de mantenimiento, y la realización de mejoras debido a la evolución de la empresa, hace que a la larga se ahorre tiempo y dinero.

Con respecto al precio, son totalmente variables, depende de la profundidad de las funcionalidades, dificultades del desarrollo, número de usuarios, tipos de perfiles… Por eso es tan importante tener bien definido un documento de partida con el análisis de necesidades y requerimientos del software. A partir de ahi podremos realizar un presupuesto acorde a las necesidades.

¿Qué me aporta un software a medida que no me aporta uno genérico?

Calidad

El acabado y la personalización es una pieza clave a la hora de crear un software propio. Todos los procesos que se llevan a cabo en el interior de la empresa se podrán adaptar dentro del software a medida. Una apuesta segura para aumentar la productividad, reducir tiempos de trabajo y ahorrar costes.

Actualización y mantenimiento

Dispondrás de una atención personalizada con la que poder tratar errores, detectar mejoras o requerir nuevas funcionalidades. El mantenimiento y resolución de problemas es una pieza clave en este servicio ya que cualquier fallo debe solucionarse con la mayor rapidez.

Usabilidad

Hablamos de la facilidad de gestión de cara al usuario, una pieza fundamental en la creación de un sistema propio. Los trabajadores deben estar cómodos y percibir el programa de una forma ágil e intuitiva. 

Diferencias entre un software a medida y un software genérico.

tabla gráfica de diferencias entre software generico y software a medida
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